Дети часто делают дорогие приобретения в играх и приложениях, потому что не осознают, что за них приходится оплачивать реальными деньгами. Google решила возместить родителям вред от сделанных без одобрения покупок. На это корпорация выделила около 19 млн. долларов.
Решение возместить потраченные средства в организации приняли под давлением Федеральной совета по торговле США. Министерство получило большое число обращений от получивших ущерб родителей. Google обвиняют в том, что сразу после запуска системы встроенных покупок Фирма никак не оградила возможность произведения переводов денежных средств от детей - на протяжении года для совершения приобретения не требовалось даже вводить пароль. Позднее в Google все-таки ввели защиту от неразрешенных переводов денежных средств, но однократно введенный пароль действовал полчаса - за это время дети успевали потратить немало денег.
В Google обещали не только выплатить пострадавшим родителем компенсацию, но и скорректировать в систему встроенных покупкок, чтобы предотвратить повторение положения. Вспомним, в прошедшем году вернуть деньги за внутриигровые приобретения дала согласие эппл. Организации пришлось пойти на такую меру из-за судебного иска, поданного разгневанными родителями.
Кампания по битве со встроенными покупками стартовала в 2011 году, когда потерпевшие от подобных приложений родители объединились и подали в суд. Наибольшее возмущение пользователей вызвала бесплатная игра Tap Fish, в которой геймеру предлагалось ухаживать за аквариумными рыбами. Чтобы поддерживать жизнедеятельность виртуальных питомцев, игрокам приходилось расходовать реальные деньги на внутриигровую валюту. Определенные дети потратили более 2-х тыс. долларов с банковской карты родителей.