Гендиректор Фейсбук Марк Цукерберг вчера вечером наконец-то прервал молчание, которое на фоне масштабного скандала вокруг нелегального применения данных 50 млн. человек уже казалось оглушительным. Он признал, что Фейсбук сделал ряд ошибок, не сумев снабдить безопасность пользовательских данных, и что " доверие между пользователями и фирмой подорвано". Однако основную вину за свершившееся Цукерберг возложил на компанию Cambridge Analytica, а что-то подобное на извинения прозвучало из его уст только в беседе IT-изданию Recode.
В обнародованном блоге социальной сети Цукерберг описал шаги, которые Фирма предпримет, чтобы восстановить доверие аудитории. Наиболее значимый из них: социальная сеть прекратит доступ разработчиков приложений к данным пользователей, если те не задействуют эти приложения на протяжении трех месяцев. Фейсбук также проведет аудит приложений, подобных фигурирующему в происшествии с Cambridge Analytica и имевших доступ к приватной информации до 2014 года. Тогда Фейсбук запретила разработчикам собирать данные о друзьях пользователя, предоставившего приложению доступ к данным.
Вспомним, скандал разгорелся после публикаций в нью йорк таймс и в гардиан про то, что Компания, оказывавшая аналитические и рекламные сервис политикам, нелегально использовала Данные 50 млн. пользователей Фейсбук, переданные ей ученым-психологом. Тот, со своей стороны, собрал их, создав для Фейсбук популярное приложение-тест. Руководство Cambridge Analytica ставило себе в заслугу успешную кампанию для штаба Дональда Трампа, главным образом построенную на очернении Хиллари Клинтон. Данные, полученные из психологического теста, применялись для нацеливания рекламных сообщений. Компания также помогала британским политикам — сторонникам " брекзита" убедить соотечественников выразить поддержку выход из Евросоюза.
СМИ выяснили, что в Фейсбук знали о нарушениях на протяжении последних 2-х лет, но ничего не предпринимали. Власти США и Великобритании начали расследования конфликта, а акции Фейсбук обрушились более чем на 10%. Состояние самого Цукерберга снизилось из-за падения акций на несколько млрд. долларов.
Глава Фейсбук также дал вчера интервью нескольким американским СМИ. Например, общаясь с изданием Recode, он сказал, что готов дать показания по делу Cambridge Analytica в Конгрессе, если там решат, что именно он лучше всего подходит в Фейсбук для этой роли. Цукерберг даже вскользь извинился: " Мы подвели содружество, я весьма огорчен и сожалею о случившемся".
Среди сделанных ошибок (которые, Подчеркнем, позволили социальной сети стремительно расти, зарабатывая миллиарды на таргетированной рекламе) Цукерберг назвал предоставление начиная с 2007 года третьим сторонам слишком широкого и на практике неконтролируемого доступа к данным пользователей. Глава Фейсбук также сожалеет, что, получив в 2015-м году данные о сборе Cambridge Analytica данных пользователей, администрация соцсети удовлетворилась письменным заверением организации, что данные удалены. В реальности этого сделано не было, но в Фейсбук приняли решение поверить аналитикам на слово.
Цукерберг при этом не пояснил, отчего деятельность Cambridge Analytica тогда не стали проверять, и отчего социальная сеть в принципе так слабо контролировала доступ к информации. Он признал, что в текущий момент не все данные пользователей, полученные сторонними компаниями, можно возвратить и обезопасить, потому что они имели вероятно быть скопированы.
