Операторы сотовой связи МТС и Tele2 взимают плату с тех, кто звонит на номера их клиентов, даже когда абоненты недоступны. Происходит это, пишут « Ведомости», когда у клиента МТС или Tele2 подключена голосовая почта.

Журнал информирует, что неправомерное списывание платы за звонки на номера Tele2 обнаружил экспериментальным путем блогер Алексей Надежин, а потом подтвердили, а так же среди них для номеров МТС, телеком-аналитик Илья Шатилин и журналист « Ведомостей» Елизавета Серьгина.

В случае, если телефон клиента Tele2 или МТС с подключенной звуковой почтой недоступен, звонящему проигрывается запись с инициативой оставить голосовое письмо. В противоположность от « МегаФона» и « Билайна», которые списывают плату в такой ситуации только когда абонент оставляет письмо, Tele2 или МТС списывали деньги за минуту разговора через 3 секунды после первичного соединения.

Вечером понедельника, уже опосля того как о проблеме было оглашено в Tele2, журналист « Ведомостей» повторила эксперимент и нашла, что неправомерное списание средств прекратилось.

Тарификация с первой секунды вызова происходит только в том случае, если у клиента МТС, которому звонят, подключена услуга звуковой почты, приводят « Ведомости» слова посланника МТС Дмитрия Солодовникова. При этом, уточнил он, услуга звуковой почты подключена лишь у десятых долей процента от всей абонентской базы МТС. А 80% вызовов от клиентов МТС вообще поступают на номера этой же сети и по этой причине являются бесплатными.