Пользователи Windows 7 и Windows 8 пожаловались на неоднократные попытки их компьютера, не спрашивая разрешения, своими силами загрузить и установить обновление до Windows 10. Апдейт скачивался в фоновом режиме, а после перезагрузки, к удивлению пользователей, выяснялось, что установка " десятки" идет полным ходом. Разработчик возложил вину за свершившееся на " ошибку", которая к этому времени уже устранена.

О " принудительном" обновлении до Windows 10 написал Гордон Келли из Forbes, который за последние несколько недель получил от читателей " множество" писем с жалобами. Определенные из них, проверив печатное иллюстрированное издание Windows Update (" Центр обновления" ), узнали, что Windows 10 пытылась установиться на компьютер снова и снова.

В Microsoft заявили, что насильная загрузка Windows 10 была вызвана ошибкой в обновлении, которое вышло Для Windows 7 и Windows 8 в последнем месяце лета. Узнать, пробовала ли система сама обновиться до " десятки", можно из лог-файлов Windows Update. Для этого надо зайти в Update (" Обновить" ) → Windows Update (" Центр обновления" ) и нажать на View Update history (" Просмотреть историю обновлений" ) на левой панели. Если в журнале обнаружится код ошибки 0× 80240020 (либо 080240020), это означает, компьютер скачал, но безуспешно пытался произвести установку Windows 10.

Несколько недель назад Microsoft объявила, что со следующего года Windows 10 стартует загружаться на компьютеры с Windows 7 и 8 в виде " рекомендуемого" обновления. Апдейт будет скачиваться автоматически через Windows Update, если такая функция не отключена на устройстве.

Так или иначе, пользователям все же будет предоставлен выбор, устанавливать " десятку" или нет. Как объяснил глава по Windows и устройствам Терри Майерсон, диалоговое окно с соответствующим вопросом отобразится лишь однажды. Если пользователь согласится с установкой, у него будет возможность вернуться обратно к старой ОС на протяжении 31 дня.