Абоненты российских операторов смогут бесплатно менять тарифные планы как на сотовую, так и на проводную телефонию. Однако, чтобы защититься злоупотреблений, делать это будет возможно не более часто раза в месяц. Такую возможность предусматривает проект новых " Правил оказания услуг телефонной связи", подготовленный Минкомсвязи.
" Операторы часто требуют с клиентов деньги за переключение на другой тарифный план, что, по нашему мнению, ущемляет права клиентов. Помимо этого, оператор вправе менять тарифы, уведомив про это абонента", — объясняют нововедение Уполномоченные ведомства. При этом обновленные правила разрешают операторам взимать плату за переход на другой тариф, но не обязывают их делать это в обязательном порядке.